Vinietă România

Versiunea 1.0 · Ultima actualizare: 25 august 2026 · PICONET SRL

0. Statutul nostru — Declarație de independență

0.1. Cine suntem

Site-ul tpark.io este operat de PICONET SRL (CUI RO15955413, J35/2850/2003), un serviciu privat independent. Oferim un serviciu comercial de procesare, obținere și livrare rapidă a rovinietei electronice (tariful de utilizare a drumurilor naționale), pe care îl obținem pentru vehiculul dumneavoastră prin distribuitori autorizați de Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere - S.A. („CNAIR”).

0.2. Ceea ce NU suntem

• NU suntem CNAIR.
• NU suntem o instituție guvernamentală sau autoritate publică.
• NU suntem afiliați, reprezentanți, parteneri ori distribuitori autorizați ai CNAIR.
• NU emitem rovinieta — emitentul oficial este exclusiv CNAIR, prin sistemul informatic SIEGMCR.

0.3. Site-ul oficial CNAIR

Site-ul oficial pentru achiziția de rovinietă este www.erovinieta.ro. Lista completă a distribuitorilor autorizați CNAIR este disponibilă la www.cnadnr.ro/ro/puncte-de-distributie. Aveți întotdeauna alternativa de a achiziționa rovinieta direct de pe portalul oficial sau de la un distribuitor autorizat, fără a folosi serviciile noastre.

0.4. Modelul comercial — nume propriu, risc propriu

Acționăm în nume propriu și pe cont/risc propriu. Pre-finanțăm din capital propriu obținerea rovinietelor și suportăm integral riscul comercial (neîncasare, chargeback, imposibilitate de livrare). NU acționăm ca mandatar/reprezentant al dumneavoastră — vă furnizăm un rezultat (rovinietă validă + serviciul aferent) contra unui preț propriu. Rovinieta obținută prin distribuitori autorizați CNAIR este o rovinietă VALABILĂ, înregistrată în baza de date oficială CNAIR (SIEGMCR), identică cu cea achiziționată direct de pe portalul oficial.

0.5. Prețul — transparent

Prețul total include, afișate separat, înainte de plată:

• (a) tariful oficial CNAIR de utilizare — aferent categoriei și perioadei (tarif reglementat). Îl plătim către distribuitorul autorizat CNAIR din surse proprii.
• (b) comisionul nostru de serviciu — pentru procesarea, verificarea datelor, obținerea, livrarea rapidă și suportul aferent. Acesta este venitul PICONET SRL pentru serviciul real prestat. Toate sumele includ TVA 21%.

Prețul nostru este mai mare decât tariful oficial CNAIR; diferența este comisionul de serviciu (b), afișat explicit înainte de plată. NU ascundem adaosul. Comisionul de serviciu este afișat distinct în pagina de coș înainte de finalizarea plății, pe factura fiscală și în Contractul de Prestări Servicii generat automat.

0.6. Temeiul legal

Serviciul se desfășoară în baza Codului Civil (Legea 287/2009 — contract de prestări servicii), a OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor și a Legii 363/2007. Comisionul de serviciu (b) este liber stabilit de noi, ca preț al serviciului comercial prestat. Tariful (a) este cel reglementat, plătit către distribuitorul autorizat CNAIR din surse proprii.

0.7. Alegerea informată a clientului

Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, confirmați că: ați citit și înțeles această declarație de independență; sunteți conștient că tpark.io NU este site-ul oficial CNAIR; cunoașteți alternativa de a cumpăra direct de la www.erovinieta.ro sau de la un distribuitor autorizat; înțelegeți că prețul nostru este mai mare, deoarece include comisionul nostru de serviciu; solicitați expres prestarea serviciului comercial de procesare, obținere și livrare a rovinietei de către PICONET SRL.

1. Acceptarea Termenilor

Prezenții Termeni și Condiții devin obligatorii numai atunci când îi acceptați în mod explicit, prin bifarea căsuței dedicate — la finalizarea comenzii în checkout și, după caz, la crearea contului. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu bifați căsuța de acceptare și să nu finalizați comanda.

1.1. Modalități de acceptare

• Bifarea explicită: în procesul de checkout, prin bifarea căsuței „Am înțeles și sunt de acord” — căsuță neselectată implicit — înainte de finalizarea comenzii.
• Crearea unui cont: prin bifarea căsuței de acceptare la înregistrarea pe platformă.

Înregistrăm, pentru fiecare acceptare, versiunea Termenilor și Condițiilor, data și ora, precum și adresa IP, ca probă a consimțământului.

1.2. Capacitate juridică

Prin utilizarea serviciilor noastre, declarați că aveți cel puțin 18 ani și capacitate juridică deplină pentru a încheia contracte conform legislației române. Minorii pot utiliza serviciile doar cu acordul și sub supravegherea părinților sau tutorilor legali.

1.3. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

2. Părți Contractante

2.1. Prestator

• PICONET SRL
• CUI: RO15955413
• Nr. Înregistrare: J35/2850/2003
• Sediu social: str. Gh. Doja, nr. 11, Timișoara, România
• Email: suportrovinieta@tpark.io
• Telefon: +40722109209

2.2. Beneficiar (Client)

Persoana fizică sau juridică care achiziționează servicii prin intermediul platformei tpark.io și acceptă prezentele Termene și Condiții.

3. Obiectul Contractului

Prezentul contract are ca obiect prestarea serviciilor de achiziție și livrare a rovinietelor electronice pentru vehicule, conform prevederilor legale în vigoare. Serviciile oferite includ:

• Achiziție MANUALĂ roviniete electronice — Prestatorul achiziționează manual și individual fiecare rovinietă solicitată de client, prin platformele oficiale CNAIR sau alte platforme autorizate. Procesul implică intervenție umană pentru fiecare comandă.
• Procesare și verificare date — verificarea manuală și introducerea corectă a datelor vehiculului (număr de înmatriculare, serie șasiu/VIN) în sistemul oficial CNAIR.
• Livrare document electronic — furnizarea documentului electronic care atestă achiziția rovinietei, prin email și în dashboard-ul tpark.io.
• Asistență clienți — suport tehnic pentru întrebări legate de proces și documentație.

Prestatorul nu emite automat roviniete. Din acest motiv se percepe un cost pentru serviciul de procesare (detaliat în factură și contract), care include: procesare manuală, verificare date și livrare electronică. Rovinieta electronică este emisă exclusiv de către autoritățile competente (CNAIR).

4. Prețul și Plata

4.1. Componente preț

Prețul total al serviciului este afișat transparent în momentul plasării comenzii și include:

• Preț rovinietă (CNAIR): prețul oficial conform tarifelor CNAIR în vigoare la momentul achiziției.
• Serviciu de procesare manuală: cost pentru achiziționarea manuală a rovinietei, procesarea și verificarea datelor, introducerea în sistemul CNAIR și livrarea electronică. Valoarea exactă este detaliată în factură și contract.

Prețul final afișat în coș este prețul total pe care îl veți plăti. Nu există taxe suplimentare sau costuri ascunse la finalizarea comenzii.

4.2. Modalități de plată

Card bancar (Visa, Mastercard) prin procesatorul securizat PayU, transfer bancar sau alte metode disponibile în platforma de checkout.

4.3. Condiții de plată

Plata se efectuează integral înainte de prestarea serviciului. Comanda este procesată doar după confirmarea plății. În cazul neefectuării plății în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii, aceasta va fi anulată automat. Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA conform legislației în vigoare.

5. Livrarea Serviciilor

5.1. Termen de livrare

Serviciile sunt livrate imediat după confirmarea plății. Documentul electronic care atestă achiziția rovinietei va fi disponibil în dashboard-ul clientului pe platforma tpark.io.

5.2. Modalități de livrare

• Email: document electronic trimis automat la adresa furnizată.
• Dashboard: acces permanent la documentație prin contul de client.

5.3. Valabilitate

Rovinieta electronică devine valabilă conform datei de început selectate de client la plasarea comenzii. Perioada de valabilitate este determinată de tipul de rovinietă achiziționată (1 zi, 7 zile, 10 zile, 30 zile, 60 zile, 90 zile sau 12 luni).

6. Dreptul de Retragere și Anulări

6.1. Drept de retragere

Conform art. 16 lit. a) din OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, vă pierdeți dreptul de retragere de 14 zile după prestarea completă a serviciului, care are loc integral și imediat după confirmarea plății. Pentru aceasta, la checkout bifați o căsuță distinctă, neselectată implicit: „Solicit expres începerea și executarea imediată a serviciului și confirm că îmi pierd dreptul de retragere de 14 zile după prestarea completă (art. 16 lit. a OUG 34/2014).” Această solicitare este reflectată și în confirmarea transmisă pe suport durabil (email).

6.2. Condiții de anulare

Puteți solicita anularea comenzii și rambursarea integrală doar dacă: solicitarea se face cu minimum 24 de ore înainte de data de început a valabilității rovinietei; rovinieta nu a fost deja generată și înregistrată în sistemul CNAIR; cererea de anulare este trimisă în scris la suportrovinieta@tpark.io.

6.3. Imposibilitatea anulării după executare

Odată ce rovinieta a fost achiziționată manual de operatorii noștri și livrată către dumneavoastră: NU se poate anula comanda (rovinieta este deja înregistrată în sistemul CNAIR); NU se pot solicita rambursări; NU se pot modifica datele (număr de înmatriculare, perioadă sau alte detalii); NU se poate transfera pe alt vehicul.

Excepție: dacă anularea este solicitată cu minimum 24 de ore înainte de data de început a valabilității și rovinieta nu a fost deja generată în sistemul CNAIR, rambursarea se efectuează în maximum 14 zile lucrătoare de la data solicitării, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

7. Obligații Client

7.1. Furnizare date corecte

Clientul este obligat să furnizeze date corecte și complete despre vehicul: număr de înmatriculare (conform certificatului de înmatriculare), serie șasiu/VIN (dacă este solicitat), categoria corectă a vehiculului și țara de înmatriculare.

7.2. Verificare date și responsabilitate

Clientul este singurul responsabil pentru corectitudinea datelor introduse. Prestatorul achiziționează rovinieta exact cu datele furnizate de client. Dacă datele sunt incorecte (număr de înmatriculare greșit, categorie vehicul incorectă, serie șasiu eronată etc.), rovinieta va fi invalidă și nu se poate anula sau modifica după emitere.

Prestatorul NU răspunde pentru: roviniete invalide din cauza datelor incorecte furnizate de client; amenzi de circulație rezultate din roviniete invalide; daune sau cheltuieli cauzate de introducerea datelor eronate; imposibilitatea utilizării rovinietei din cauza datelor greșite.

Recomandare: verificați datele rovinietei cu minimum 24 de ore înainte de utilizare, accesând dashboard-ul sau emailul de confirmare. În caz de eroare, contactați-ne imediat.

7.3. Utilizare conformă

Clientul se obligă să utilizeze rovinieta conform destinației sale legale și să respecte reglementările rutiere în vigoare pe teritoriul României.

8. Confidențialitate și prelucrare date personale (GDPR)

8.1. Datele prelucrate

În conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018, prelucrăm: date de identificare (nume, prenume, CNP/CUI); date de contact (email, telefon, adresă); date vehicul (număr de înmatriculare, serie șasiu/VIN, categorie); date de plată (procesate de PayU); date tehnice (adresă IP, user agent, date de sesiune).

8.2. Scopul prelucrării

Executarea contractului de prestări servicii; achiziționarea rovinietei prin platformele oficiale CNAIR; emiterea facturii fiscale; comunicarea cu clientul (confirmare comandă, asistență tehnică); respectarea obligațiilor legale (păstrare documente contabile, arhivare contracte).

8.3. Securitatea datelor

Criptare SSL/TLS pentru toate comunicațiile; stocare securizată în baze de date protejate; acces restricționat doar pentru personal autorizat; backup-uri regulate și proceduri de recuperare.

8.4. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces la datele personale, la rectificare, la ștergere („dreptul de a fi uitat”), la restricționarea prelucrării, la portabilitatea datelor și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP. Pentru exercitarea drepturilor, scrieți-ne la suportrovinieta@tpark.io.

9. Răspundere și Garanții

9.1. Riscul livrării

Dacă rovinieta nu poate fi livrată din orice motiv (inclusiv din culpa distribuitorului autorizat sau a CNAIR), vă restituim integral suma achitată în maximum 14 zile, prin aceeași metodă de plată. Nu aveți obligația de a vă adresa distribuitorului, CNAIR sau vreunui terț — raporturile cu furnizorii noștri sunt exclusiv în sarcina PICONET SRL, care suportă integral riscul comercial al obținerii rovinietei.

9.2. Limitări răspundere

Răspunderea Prestatorului este limitată la valoarea serviciului achiziționat. Prestatorul nu răspunde pentru: daune indirecte (pierderi de profit, amenzi de circulație, cheltuieli de deplasare); erori de introducere a datelor (număr de înmatriculare greșit, categorie vehicul incorectă); disfuncționalități ale platformelor oficiale CNAIR; modificări tarifare CNAIR ulterioare plasării comenzii; utilizare necorespunzătoare (circulație fără rovinietă valabilă din cauza verificării tardive).

9.3. Garanții

Prestatorul garantează că: serviciile sunt prestate cu profesionalism și în conformitate cu standardele pieței; datele sunt procesate corect și transmise către sistemul oficial CNAIR; documentația electronică este furnizată imediat după confirmarea plății; asistența clienți este disponibilă pentru clarificări și suport tehnic.

9.4. Excepții de răspundere

Răspunderea Prestatorului nu este limitată în cazul intenției sau neglijenței grave, al cauzării de daune corporale ori al încălcării obligațiilor legale fundamentale.

10. Procedura de Reclamații

10.1. Depunere reclamație

Reclamațiile pot fi trimise pe email la suportrovinieta@tpark.io, prin formularul online din secțiunea „Contact” a site-ului sau prin poștă, la adresa: PICONET SRL, str. Gh. Doja, nr. 11, Timișoara, România.

10.2. Termen de depunere

Reclamațiile trebuie depuse în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data constatării problemei sau de la executarea serviciului.

10.3. Procesare reclamație

Prestatorul se obligă să confirme primirea reclamației în maximum 24 de ore, să furnizeze un răspuns substanțial în maximum 5 zile lucrătoare și să propună soluții adecvate pentru rezolvarea problemei semnalate.

10.4. Soluționare alternativă a litigiilor (SAL)

Dacă nu se ajunge la o înțelegere, consumatorii pot apela la platforma SOL (ec.europa.eu/consumers/odr), la ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) sau la comisiile de conciliere organizate la nivelul ANPC.

11. Forță Majoră

11.1. Definiție

Forța majoră reprezintă orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, care împiedică executarea totală sau parțială a obligațiilor contractuale, inclusiv: dezastre naturale (cutremure, inundații, incendii); războaie, stare de asediu, revolte; epidemii, pandemii; greve generale, blocaje ale transporturilor; căderi majore ale rețelelor de telecomunicații sau energie electrică; atacuri cibernetice de amploare; modificări legislative majore care afectează serviciul.

11.2. Efecte

Partea afectată este exonerată de răspundere pentru neexecutarea obligațiilor, termenele de executare sunt suspendate pe durata evenimentului, iar partea afectată va notifica cealaltă parte în maximum 5 zile de la apariția evenimentului.

11.3. Reziliere

Dacă forța majoră durează mai mult de 30 de zile, oricare dintre părți poate rezilia contractul fără obligații de despăgubire. În acest caz, Prestatorul va rambursa sumele plătite pentru serviciile neexecutate.

12. Încetarea Contractului

Contractul încetează în următoarele situații:

• Executare completă: la livrarea cu succes a documentului electronic și expirarea perioadei de valabilitate a rovinietei.
• Neefectuarea plății: dacă plata nu este confirmată în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii.
• Reziliere pentru culpă: în cazul încălcării grave a obligațiilor contractuale de către una din părți.
• Forță majoră: în situații care împiedică executarea contractului.

13. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului tpark.io este protejat prin drepturi de autor și proprietate intelectuală conform legislației române și internaționale. Orice copiere, reproducere, distribuire sau utilizare neautorizată poate atrage răspunderea civilă și penală.

13.1. Drepturi de autor

Toate elementele site-ului — codul sursă, design-ul și layout-ul, textele și conținutul, logo-urile și brandingul, imaginile și grafica, baza de date și structura informațională, algoritmii și procesele de afaceri — sunt proprietatea exclusivă a PICONET SRL sau sunt utilizate cu licență, fiind protejate de Legea nr. 8/1996, Directiva UE 2001/29/CE și convențiile internaționale (Berna, WIPO, TRIPS).

13.2. Utilizări interzise

Este strict interzis, fără acordul scris prealabil al PICONET SRL: copierea codului sursă; scraping și crawling automatizat; reproducerea textelor; clonarea design-ului; utilizarea numelui tpark.io sau a logo-urilor; redistribuirea conținutului; crearea de lucrări derivate.

13.3. Consecințe legale

Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală va atrage acțiuni civile pentru despăgubiri, plângeri penale conform art. 139-143 din Legea 8/1996, solicitări DMCA/Notice and Takedown către hosting providers și motoare de căutare, raportări către autoritățile competente (ORDA, ANPC, Poliție) și acoperirea integrală a cheltuielilor legale.

13.4. Monitorizare

Utilizăm tehnologii de monitorizare pentru detectarea încălcărilor: monitorizarea web pentru copii ale conținutului, watermarking digital și fingerprinting, înregistrarea activității suspecte (scraping, accesări automatizate), colaborare cu agenții specializate.

13.5. Excepții permise

Se permite exclusiv: vizualizarea și utilizarea site-ului în scopul achiziționării de roviniete; partajarea link-urilor către site (fără framing sau embedding); citarea scurtă în scop informativ, cu menționarea sursei și link către original.

14. Alte Mențiuni

14.1. Responsabilitate suplimentară

Prestatorul nu este responsabil pentru: erori în datele furnizate de client (număr de înmatriculare incorect, VIN greșit); modificări ale tarifelor CNAIR ulterioare plasării comenzii; disfuncționalități ale platformelor oficiale CNAIR în afara controlului nostru; utilizarea necorespunzătoare a rovinietei de către client.

14.2. Legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legislația română, în special: Codul Civil Român (Legea 287/2009), art. 1166-1649 privind obligațiile; OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor; Regulamentul UE 2016/679 (GDPR); Legea nr. 190/2018 privind protecția datelor personale.

14.3. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România. Consumatorii pot apela și la platforma de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

14.4. Modificări termeni și condiții

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termene și Condiții. Clienții vor fi notificați prin email sau prin afișare pe site. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site.

15. Semnături Electronice și Contractul de Prestări Servicii

15.1. Acceptarea în procesul de checkout

Prin bifarea căsuței de acceptare a Termenilor și Condițiilor și finalizarea comenzii, confirmați că: ați citit și înțeles în totalitate prezentele Termene și Condiții; acceptați toate clauzele menționate; sunteți de acord cu începerea imediată a executării serviciului după confirmarea plății; vă pierdeți dreptul de retragere după prestarea completă a serviciului, conform art. 16 lit. a) din OUG 34/2014.

15.2. Contractul de Prestări Servicii

Pentru fiecare comandă finalizată, sistemul generează automat un Contract de Prestări Servicii individual, personalizat cu datele dumneavoastră și ale vehiculului. Acest contract este generat la confirmarea comenzii și disponibil pentru descărcare, conține toate detaliile tranzacției (date client, date vehicul, preț conform facturii, perioadă de valabilitate), este semnat electronic prin acceptarea termenilor în checkout și finalizarea plății și poate fi vizualizat și descărcat în format PDF oricând.

15.3. Valabilitate juridică

Acceptarea electronică și contractul generat au valoare juridică deplină conform Legii 455/2001 privind semnătura electronică, Regulamentului eIDAS (UE 910/2014) și art. 1240-1242 din Codul Civil privind forma contractului. Sistemul înregistrează automat, pentru fiecare contract: data și ora acceptării, adresa IP, browser-ul utilizat și toate detaliile tranzacției. Aceste date constituie probă a consimțământului dumneavoastră și sunt păstrate conform cerințelor legale.